“把文化、科技、衛生等送到群眾家門口，提供信息、資金、技術等服務，用黨員干部的辛苦指數提升廣大人民群眾的幸福指數。”肥東縣委書記楊宏星說。

　　“面對面”聽民聲，“實打實”惠民生

　　“當好‘勤務員’，提升為民服務新水平。把解決群眾反映的突出問題作為服務人民群眾的著力點和著重點。”縣委副書記、縣長路軍介紹，肥東組建十大類36支黨員志愿者服務隊，志愿幫助居民解決生產生活難題2700多件；變“干部動嘴，群眾跑腿”為“群眾動嘴，干部跑腿”，深化為民服務全程代理工作，共為群眾代辦各類服務事項18.6萬多件，辦結率98.7%；在窗口單位和服務行業開展“流動紅旗”、“服務之星”評選活動，受理各類辦件15.55萬件，創造了“零距離”服務模式；開展“萬名黨員行，真情暖民心”活動，全縣13151名在職在崗黨員，共辦實事好事20274件。

　　“面對面”聽民聲，“實打實”惠民生。縣委書記楊宏星在走訪眾興鄉花燈村一計生對象戶時，了解到該戶因丈夫腦溢血而導致家庭貧困，立即協調有關部門通過合作醫療和大病救助渠道解決了該戶5萬多元的醫療費，并減免了兩個女兒的上學費用。據統計，全縣各級黨員干部累計走訪6200余次，收集梳理各類問題5800多個，收集建議3600多條、研究吸納1930多條。

　　肥東縣堅持把改善民生作為最大政績，累計投入22億元，實施42項民生工程，從最初解決“生活難、上學難、看病難”等突出問題，到全面涵蓋“老有所養、住有所居、勞有所得、病有所醫、學有所教”等熱點問題，每年為15萬年滿60周歲的城鄉居民發放養老金1.08億元，發放率達100%。

　　把服務群眾貫穿創先爭優活動始終

　　“創先爭優活動中，肥東縣委全面推行公開承諾，開展領導點評和群眾評議，著力抓好關鍵環節，堅持把服務群眾貫穿創先爭優活動始終，提升為民服務新水平。”縣委副書記張生說。

　　2012年，全縣1504個基層黨組織承諾事項12783件，46425名黨員立足本職崗位作出承諾10萬多條。黨組織和黨員積極踐諾，在新農村建設、招商引資、文明創建以及植樹造林、清潔家園等重點工作中創先爭優。

　　肥東縣把選人用人作為加強黨組織建設、提升服務群眾新水平的關鍵環節，出臺了《選拔任用領導干部初始提名辦法》、《領導干部年度考核結果運用暫行辦法》等政策文件，力求提名公開、選拔公平、結果公正。對空缺領導職位，在縣級媒體實行一次性公告，鼓勵民主推薦、單位黨組織推薦、群眾聯名推薦等七種提名方式；推行差額提名、差額醞釀、差額考察機制，實行縣委任用干部票決制。2011年底，肥東結合鄉鎮政府換屆，通過公推公選產生了7名年輕副鄉鎮長，其中2名是大學生村官、3名是事業單位工作人員，整個選拔過程公開透明。

　　肥東縣還大力推進城鄉黨組織結對共建，13家市直單位、77家縣直單位分別與90個村（居）結成“一對一”幫扶對子，從縣直機關選派“80后”年輕干部到全縣331個村（社區）擔任黨建指導員，兩批次選派165名黨建指導員，與165家非公有制企業黨組織進行結對共建。

　　近兩年來，以創先爭優活動為動力，肥東先后榮獲“中國中小城市科學發展百強”、“中國最具投資潛力中小城市百強”、“全省科學發展先進縣”、“全省基層組織建設先進縣”等榮譽。