近日,肥東縣委常委、常務副縣長王書武到縣政務服務中心調研政務服務工作,縣政府相關部門負責同志陪同調研。
王書武一行實地參觀了政務服務大廳,詳細了解了業務辦理、窗口設置布局、便民服務舉措、服務設施配備等情況,并親切詢問了窗口工作人員各項工作開展情況及存在的困難和問題。在隨后召開的座談會上,王書武認真聽取了我縣政務服務工作匯報,耐心細致地剖析了參會窗口首席代表反饋的問題,逐條提出解決方案和處理意見。座談會氣氛輕松活躍,大家暢所欲言,收效明顯。
隨后針對中心下一步工作,王書武強調,政務服務中心是政府對外服務的第一窗口,代表肥東形象,一定要圍繞“便民”“高效”做好文章,不斷提升服務質量;要繼續挖掘可提升的空間,在目前條件允許的情況下,政務服務事項“應進全進”,進而能辦;要抓重點部門,進一步優化流程,簡化辦事程序,方便群眾辦事;要加強政務服務隊伍建設,嚴肅工作紀律,強化作風效能建設;要抓好重點工作,加速推進“互聯網+政務服務”,在現有條件的基礎上積極探索多樣化的政務服務方式,力爭率先實現“辦事最多跑一次”的服務模式。