今年以來，合肥市肥東縣持續(xù)深化黨建引領(lǐng)城市社區(qū)治理工作，選優(yōu)建強(qiáng)“紅色小管家”隊(duì)伍，為城市社區(qū)治理注入新活力，實(shí)現(xiàn)城市社區(qū)治理提質(zhì)增效，切實(shí)打通為民服務(wù)“最后一米”。

緊扣優(yōu)化治理“出發(fā)點(diǎn)”，精心“選”。利用“線上+線下”組織招募，在全縣27個(gè)城市社區(qū)公示欄和135個(gè)小區(qū)宣傳欄張貼322個(gè)招募公告，通過現(xiàn)有微信群、朋友圈等平臺(tái)，動(dòng)員503名小區(qū)黨員積極報(bào)名參加。成立聯(lián)審小組6個(gè)，抽調(diào)公安、紀(jì)委、民政、信訪等部門24人，圍繞政治素質(zhì)、協(xié)調(diào)能力、群眾口碑等方面，對(duì)447名報(bào)名人員進(jìn)行資格聯(lián)審，招募配備紅色小管家409名。

抓牢提升素質(zhì)“著力點(diǎn)”，科學(xué)“育”。27個(gè)社區(qū)舉辦紅色小管家聘任儀式暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，開展政策理論、疫情防控、文明創(chuàng)建等宣講活動(dòng)，幫助紅色小管家縮短上崗“磨合期”，盡快融入小區(qū)治理工作。推行結(jié)對(duì)幫帶培養(yǎng)機(jī)制，充分發(fā)揮基層治理員、黨建指導(dǎo)員作用，通過“1對(duì)1”“1對(duì)多”等方式，分階段、有重點(diǎn)地對(duì)紅色小管家思想、學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)、作風(fēng)等方面進(jìn)行幫帶指導(dǎo)，每半月進(jìn)行一次專門輔導(dǎo)，每月溝通交流一次工作、思想情況，每季度進(jìn)行一次小結(jié)。

聚焦考核激勵(lì)“關(guān)鍵點(diǎn)”，細(xì)致“管”。出臺(tái)紅色小管家管理辦法，明確工作職責(zé)、薪酬補(bǔ)助、考評(píng)機(jī)制等，鼓勵(lì)和規(guī)范紅色小管家參與小區(qū)治理工作。開展“三亮一做”行動(dòng)，依托社區(qū)公示欄、小區(qū)宣傳欄、樓棟入戶大廳等，發(fā)放聯(lián)系卡、告居民一封信3萬(wàn)余張，督促紅色小管家主動(dòng)亮明身份，確保聯(lián)系服務(wù)對(duì)象戶戶知曉。強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用，結(jié)合居民評(píng)價(jià)，對(duì)履職情況進(jìn)行考核評(píng)定，與薪酬待遇掛鉤，完善激勵(lì)、退出機(jī)制。

盯準(zhǔn)便民服務(wù)“落腳點(diǎn)”，合理“用”。依托社區(qū)黨群服務(wù)中心和新時(shí)代文明實(shí)踐站，開展“開門一件事”“10項(xiàng)暖民心行動(dòng)”“為民每件事”專項(xiàng)行動(dòng)。針對(duì)就業(yè)、停車、老年助餐、托幼等多方面，收集小區(qū)內(nèi)居民戶況信息，根據(jù)不同情況，分類建立日、周、月訪戶臺(tái)賬，提供便民、為民服務(wù)1562次。優(yōu)化為民服務(wù)流程，提供便民代辦業(yè)務(wù)，幫助117名行動(dòng)不便居民辦結(jié)“不出門”便民代辦業(yè)務(wù)863件。截至目前，已走訪2萬(wàn)余戶，及時(shí)協(xié)調(diào)解決環(huán)境衛(wèi)生、亂停亂放、噪音擾民等問題436件。