今年以來，合肥市肥東縣持續深化黨建引領城市社區治理工作，選優建強“紅色小管家”隊伍，為城市社區治理注入新活力，實現城市社區治理提質增效，切實打通為民服務“最后一米”。

緊扣優化治理“出發點”，精心“選”。利用“線上+線下”組織招募，在全縣27個城市社區公示欄和135個小區宣傳欄張貼322個招募公告，通過現有微信群、朋友圈等平臺，動員503名小區黨員積極報名參加。成立聯審小組6個，抽調公安、紀委、民政、信訪等部門24人，圍繞政治素質、協調能力、群眾口碑等方面，對447名報名人員進行資格聯審，招募配備紅色小管家409名。

抓牢提升素質“著力點”，科學“育”。27個社區舉辦紅色小管家聘任儀式暨業務培訓會，開展政策理論、疫情防控、文明創建等宣講活動，幫助紅色小管家縮短上崗“磨合期”，盡快融入小區治理工作。推行結對幫帶培養機制，充分發揮基層治理員、黨建指導員作用，通過“1對1”“1對多”等方式，分階段、有重點地對紅色小管家思想、學習、業務、作風等方面進行幫帶指導，每半月進行一次專門輔導，每月溝通交流一次工作、思想情況，每季度進行一次小結。

聚焦考核激勵“關鍵點”，細致“管”。出臺紅色小管家管理辦法，明確工作職責、薪酬補助、考評機制等，鼓勵和規范紅色小管家參與小區治理工作。開展“三亮一做”行動，依托社區公示欄、小區宣傳欄、樓棟入戶大廳等，發放聯系卡、告居民一封信3萬余張，督促紅色小管家主動亮明身份，確保聯系服務對象戶戶知曉。強化結果運用，結合居民評價，對履職情況進行考核評定，與薪酬待遇掛鉤，完善激勵、退出機制。

盯準便民服務“落腳點”，合理“用”。依托社區黨群服務中心和新時代文明實踐站，開展“開門一件事”“10項暖民心行動”“為民每件事”專項行動。針對就業、停車、老年助餐、托幼等多方面，收集小區內居民戶況信息，根據不同情況，分類建立日、周、月訪戶臺賬，提供便民、為民服務1562次。優化為民服務流程，提供便民代辦業務，幫助117名行動不便居民辦結“不出門”便民代辦業務863件。截至目前，已走訪2萬余戶，及時協調解決環境衛生、亂停亂放、噪音擾民等問題436件。