近年來,肥東縣牌坊鄉堅持“黨建引領、服務多元”,緊密圍繞品牌打造、規范管理、為民服務等方面,整合資源、提升效能,不斷提升黨群服務中心服務功能,真正將黨群服務中心建到黨員群眾心中。
突出品牌特色,建設標準集約“黨群陣地”。廣泛收集意見,通過線上線下問卷發放、調研走訪、集中座談會等多種方式,及時了解黨員群眾、社區兩委等不同群體對黨群服務中心建設的意見,并詳細記錄,分類整理,加強研判。聚焦實際需求,按照“黨建強、功能全、服務優”的總體思路,以社區為單位,充分整合現有黨建服務資源,制定黨群服務中心升級改造計劃,明確建設項目、階段任務要求及相關責任人,建立工作臺賬,實行掛圖作戰、掛圖督站,強力推進黨群陣地達標工程,今年以來召開項目推進會14場,各參與主體依次匯報建設進度。構建“3+N”功能體系,設置綜合服務、日常辦公、黨群活動等3大固定功能區,結合遠程教育站點、新時代文明實踐站等基層陣地,因地制宜打造黨建特色品牌,分批升級改造11個多功能黨群服務中心,方便全鄉1270余名黨員群眾就近就便參加活動、接受服務。
突出規范管理,打造共建共享“溫馨家園”。堅持“建管并重”的原則,統一設置標識標牌,配套黨代表工作室、村民議事室、鄉村振興工作室、為民服務全程代理室、老年學校、心理咨詢室等10余處場所,規范黨內組織生活、公示服務事項、效能建設、“四事四權”工作法等20余項制度,定期更新清理黨務、村務公開欄,實現規范化管理。建立健全督查評估工作機制,對全鄉各村(社區)進行定期督查指導,各社區根據檢查評估情況,按期整改,及時反饋,切實將“問題清單”轉化為“成效清單”,確保村級組織活動陣地提檔升級。健全完善環境衛生清掃制度,將衛生清理任務落實到每位社區兩委身上,實行“每日小清潔、每周大掃除、每月一檢查”機制,保證功能室整潔無雜物,衛生打掃無死角,以點帶面實現整體環境提升,同時倡導81名社區兩委干部著裝整潔得體,設置黨員先鋒崗,要求村(社區)“兩委”干部佩戴黨徽,展現良好形象。
突出服務民生,搭建便捷高效“便民平臺”。按照“精簡、統一、高效”的原則,優化社區綜合服務設施布局和流程,明確直接辦理事項、便民服務事項、代辦政務事項三類48項,實現為民服務項目化,使群眾“進一扇門、找一個人、辦所有事”。堅持親民化建設,提供教育培訓、文化娛樂、調解咨詢、養老助殘等多元化服務,常態化開展主題教育活動,同時開放黨群服務中心,為多部門、公益社會組織開展政策宣講、志愿服務活動提供陣地,至目前提供陣地開展各類政策宣講220余場,服務群眾4000余人次。依托黨群服務中心,建立96個網格黨小組,461名網格員定期走訪,緊密圍繞群眾日常需求,開展政策宣講、物資代購、送藥上門等日常保障服務,實現聯系服務群眾精準化、全覆蓋,今年以來開展服務活動300余次,解決群眾各類矛盾糾紛126件,促使基層治理效能不斷提升。