有利于百姓的事再小也要做,要以繡花般的細心耐心做細做實,讓政策紅利流進群眾心坎里
黨的二十屆四中全會指出,解決好人民群眾急難愁盼問題,提高人民生活品質。民生小事連著國之大者,千頭萬緒的事說到底是千家萬戶的事。要把群眾的急難愁盼當作頭等大事、心上要事,以繡花般的細心耐心做細做實,讓政策紅利流進群眾心坎里。
民生無小事,枝葉總關情。看一件事情的大小,不能只看其形式和規模,而要站穩人民立場,從群眾切身需要來考量。很多看似瑣碎的小事恰恰是與群眾利益密切相關、最需要辦好的好事實事,有利于百姓的事再小也要做。做好民生工作要在精準對接民生痛點上下功夫。要錨定不同地區、不同群體的不同痛點堵點憂點,壓實主體責任,秉持一針一線的嚴謹、一絲不茍的精神,逐一疏通堵點、紓解痛點。運用大數據、人工智能等技術,從“人找服務”向“服務找人”轉變,精準預判各類需求,提前儲備政策、主動提供服務,打造無感申辦、靜默認證的智慧民生服務體系。織密兜底保障安全網,針對“一老一小”、殘疾人、困難群眾等重點群體,提供精細化個性化服務。
改進民生沒有終點,貴在長效續能。要把民生小事納入常態化治理,深入了解群眾需求和期盼,建立問題收集、精準施策、效果反饋、迭代優化的閉環機制,做到民有所呼、政有所為。什么是好事實事,要從群眾切身需要來考量,不能簡單化、片面化和主觀臆斷,不能只看眼前的需求,還要看是否會有后遺癥,是否會“解決一個問題,留下十個遺憾”。要堅持有效市場和有為政府相結合,既用好財政資金的“輸血”作用,又通過購買服務、社會參與激活“造血”功能。考核評價要讓群眾來閱卷,引入群眾評判機制,讓群眾滿意成為衡量標尺,防止重痕跡輕實效。要保持定力和耐心,既做顯功,也做潛功,追求人民群眾的好口碑、歷史沉淀之后真評價。






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