“晚上跳個廣場舞，都能找到人給咱辦實事，咱老百姓日子越過越稱當(dāng)哩！”陳集鎮(zhèn)大魏社區(qū)楊崗組的周蘇蘭阿姨開心地和身邊人講道。今年以來，陳集鎮(zhèn)深入推進網(wǎng)格化服務(wù)管理，規(guī)范劃分村民網(wǎng)格、強化網(wǎng)格員業(yè)務(wù)水平的同時，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際，創(chuàng)新“小桌說事”的思路，以小場地代替大會場，田間地頭、灶臺門檻都是網(wǎng)格員為民辦事的場所，快、準(zhǔn)、穩(wěn)扁平化對接群眾生活小事、家庭矛盾、鄰里糾紛、法律咨詢、代辦幫辦服務(wù)等十個大類需求。

圍著魏三組村民魏兆錦家的小圓桌，村民與社區(qū)干部、網(wǎng)格長、網(wǎng)格員們圍繞社區(qū)文明創(chuàng)建、鄉(xiāng)村振興等議題開展了熱烈的討論，夜已漸深，大家仍意猶未盡。大魏社區(qū)黨總支積極發(fā)揮網(wǎng)格治理效能，結(jié)合本地晚飯后群眾喜歡串門的習(xí)慣，安排網(wǎng)格員按照就近、便民原則，定期的以推門便進、圍桌就嘮的方式與群眾交流，開展政策宣講，一線收集民意，堅持問題導(dǎo)向，緊緊圍繞影響社會和諧穩(wěn)定的矛盾糾紛和焦點難點問題，分主題、分類型了解群眾訴求，幫助分析和解決思想、工作和生活難題。除化解矛盾外，網(wǎng)格員們還廣泛聽取群眾對社區(qū)規(guī)劃、鄉(xiāng)村振興的意見建議，認(rèn)真做好“民情日記”，全面記錄訪談群眾的意見建議、咨詢事項、訴求愿望等，重點記錄群眾反映強烈的訴求問題和苗頭性、傾向性的群眾內(nèi)部矛盾等。截止目前，大魏社區(qū)31名網(wǎng)格員已訪談群眾100余人次，梳理形成問題清單34件。

陳集鎮(zhèn)黨委書記王拯民表示：“網(wǎng)格化管理的操作需要深入思考，鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為基層組織，我們必須根據(jù)老百姓實時變化的需求與時俱進，不斷創(chuàng)新實踐，向前一步解決群眾的操心事、煩心事，主動以群眾身邊場合為陣地，既做“客人”又做“親人”，充分發(fā)揮網(wǎng)格效能，搭建與群眾之間的“連心橋”，用辛苦指數(shù)換取人民群眾的幸福指數(shù)。”（楊哲）