近年來，八斗鎮(zhèn)積極推廣“四事四權(quán)”工作法試點，通過“黨員問事、群眾說事、代表議事、支部辦事”，確保群眾急難愁盼“件件有著落、事事有回音”。

依托網(wǎng)格治理優(yōu)勢，抓實“黨員問事”。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，建強組織體系，強化機制建設(shè)，確保黨員問出“揪心事”。按照“戶數(shù)適度、管理便利、功能齊全”原則，全鎮(zhèn)統(tǒng)一劃分50個網(wǎng)格黨支部，193個網(wǎng)格  黨小組，953個微網(wǎng)格，將原有綜治、民政等“千條線”整合為“一張網(wǎng)”。建立網(wǎng)格員包戶走訪制度，網(wǎng)格員每周至少1次“敲門問事”行動，對低保戶、殘疾人、空巢老人、特困供養(yǎng)對象等4類群體實行“日必問四必訪”，記錄《民情日志》。建立“網(wǎng)格工作日”制度，每月固定20號組織83名鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部下沉網(wǎng)格，聽意見解難題。今年以來，共走訪群眾7600余戶，收集整理“民生清單”169件，現(xiàn)場解決68件，基本實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、難事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn) ”。

打造村民說事平臺，鼓勵“群眾說事”。創(chuàng)新打造“逢四說事”平臺，暢通和規(guī)范群眾訴求表達、權(quán)益保障通道，確保群眾說出“心里話”。結(jié)合鄉(xiāng)村“逢集”習(xí)俗，靈活用“四”“事”同音易記憶、接地氣的特點，在全鎮(zhèn)17個社區(qū)全面推行“逢四說事”制度，明確每月4日、14日、24日為群眾“說事日”，對涉及群眾利益面廣、情況較為復(fù)雜的事項，指定1名鎮(zhèn)班子成員為召集人，相關(guān)職能部門負責(zé)人、社區(qū)黨組織書記參與，邀請現(xiàn)場群眾集中說事，黨員干部就群眾提出問題現(xiàn)場答疑解惑，針對性建立群眾需求清單。今年以來，召開“逢四說事”會35場，解決群眾反映問題30余件，切實做到群眾的“話”有人聽、群眾的“事”有人管、群眾的“難”有人解 。

建好五老協(xié)商機制，引導(dǎo)“代表議事”。選優(yōu)配強“五老”人員，健全農(nóng)村社區(qū)議事協(xié)商機制，確保代表議出“好辦法”。從經(jīng)驗豐富、德高望重的老黨員、老干部、老退伍軍人、老教師、老模范等“五老”人員中，選任153人組建群眾代表議事會。鎮(zhèn)黨委統(tǒng)一制定議事代表管理辦法，制定崗位制度，充分發(fā)揮“五老”隊伍政治優(yōu)勢、經(jīng)驗優(yōu)勢、威望優(yōu)勢，參與矛盾糾紛調(diào)解。化解事項由當(dāng)事人和調(diào)解人員共同簽訂《諒解備忘書》，社區(qū)黨組織對調(diào)解過程全程紀實，形成一事一檔。今年以來，“五老”人員通過拉家常的方式來化解基層矛盾，成功調(diào)解矛盾糾紛40余起，真正實現(xiàn)了“老將出馬、一個頂倆”的效果。

完善考核評價體系，強化“支部辦事”。建立健全以群眾滿意度為主要衡量標準的評價體系，確保支部辦出“好口碑”。涉及村級治理的重要事項、重大問題，按“四議兩公開”程序?qū)嵤粚Υ寮夒y以解決事項，分類梳理建立《任務(wù)清單》，明確1名鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員包保處理，機關(guān)職能部門領(lǐng)辦、督辦、聯(lián)辦，建立問題收集—研判—處理—反饋的工作閉環(huán)，在辦結(jié)后5個工作日內(nèi)，向當(dāng)事群眾反饋辦理結(jié)果。落實“一事一評”，群眾按照“滿意、較滿意、一般、不滿意”4個等次評價辦理情況。把群眾評價辦理情況納入相關(guān)職能部門月度考核和黨組織書記抓基層黨建述職評議考核，與社區(qū)干部績效報酬、評先評優(yōu)等掛鉤，形成治理合力。今年以來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)干部包聯(lián)領(lǐng)辦、督辦、聯(lián)辦26件，群眾評價滿意率99.6％。