近年來，肥東縣楊店鄉緊緊圍繞農村社區治理的難點、痛點問題，巧用“加減乘除”法，推動黨建引領網格化治理體系做深做實，全面提升基層治理水平。

匯聚多方力量，在網格功能上做“加法”。強化頂層設計，出臺《楊店鄉深化黨建引領網格化治理的工作意見（試行）》，在鄉本級成立黨建引領基層治理領導小組，加強“多網合一”工作統一領導。每月組織由社區黨組織書記、網格長和綜治、信訪、衛健、應急管理等職能部門負責人參與的聯席會議，推動工作聯商、事務聯辦、服務聯推、難題聯破。2022年以來，召開聯席會議15次，會商解決鄉級發展、項目建設等重大事項37個。緊密結合楊店鄉各部門重點工作任務，推動綜合執法隊、城管中隊、司法所等基層治理力量在網格聚力，2023年以來，楊店鄉城管中隊聯合全鄉98個網格440名網格員開展垃圾清理行動，贏得了群眾的一致好評。

優化工作方式，在服務距離上做“減法”。利用“互聯網+”技術，打造“網格+網絡”的工作模式。搭建服務平臺，明確網格員信息采集、巡查發現、協助辦理、政策宣傳等工作職責，仿照“樓管模式”成立網格工作微信群，及時在群內公布通知通告、宣傳信息、收集意見、反饋事項處理進度。加強網格管理團隊和鄉級各職能部門之間的互聯互通，建立網格事項網絡傳輸和流轉處置機制，形成“信息采集、問題識別、任務分辦、協同處置、結果反饋”的工作閉環。由網格員及時將群眾反饋的問題通過匯報至相關職能部門和分管領導，加快問題處理的響應速度。2023年以來，楊店鄉通過“網格+網絡”的工作模式處理群眾反饋問題63件，平均處理時長不超過48小時。

建強網格隊伍，在隊伍建設上做“乘法”。推動“支部建在網格上”，在一級網格設立黨支部、二級網格設立黨小組，建立“社區黨組織—網格黨支部—網格黨小組”的組織架構，實現黨的組織和工作同步入戶、全面覆蓋，確保每個網格都有黨組織，每位黨員都在網格中。由社區黨組織書記統籌管理，社區“兩委”干部下沉擔任網格指導員和網格長，明確網格團隊成員準入條件，由網格內的老黨員、入黨積極分子、村民組長、離任村干部等擔任網格團隊成員。同時，制定“網格任務+成員職責”兩張清單，形成以黨員干部為主體、各類鄉土人才共同參與的治理新格局。將網格員納入黨員干部教育培訓體系中來，統籌推動日常性教育與集中性教育相結合。通過組織網格員和鄉村兩級干部共同觀看紅色影片、閱讀紅色書籍等方式激發網格員干事擔事熱情，增強凝聚力；同時定期邀請鄉領導和社區優秀干部給網格員講解政策理論、傳授工作技巧，提高網格員綜合素質。

激發工作動能，在化解矛盾上做“除法”。充分發揮網格員人熟、地熟、情況熟的優勢，積極推動服務下沉，激活基層治理的“神經末梢”。制定《楊店鄉黨建引領網格化治理工作方案》《楊店鄉網格員考核辦法》等文件，明確網格員包保職責和范圍，推動網格員常態化入戶走訪，趁早發現矛盾糾紛。堅持“人在格中走，事在格中辦，情在格中傳”的工作思路，充分發揮網格員對上能及時溝通相關部門、對下群眾信賴認可的優勢，及時介入化解，確保矛盾糾紛能第一時間解決。