近年來，肥東縣張集鄉(xiāng)樹牢大抓基層的鮮明導向，把農村基層黨組織建設擺在更加突出的位置，通過“三聚焦三注重”架起黨群連心橋、畫好黨建同心圓，提升了基層黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，增強了群眾的幸福感和滿意度。

聚焦三種渠道，注重聽好群眾聲音。用好12345市長熱線，走好網上群眾路線。對群眾網上來信和直接來電等方式反映的訴求及時受理，接訴即辦。壓實各方責任，確定辦理責任人，讓“民聲”有“回音”。開展好“逢四說事”活動，建立黨群常態(tài)化聯(lián)系機制。每月逢四日、十四日、二十四日之時利用微信公眾號提前發(fā)布預告，擴大活動知曉度和影響力，動員廣大村民積極參與，包村領導和分工干部定期下沉，把矛盾隱患發(fā)現(xiàn)在一線、解決在源頭。記好民情日志，夯實民生之基。各社區(qū)每天及時將群眾來訪時間、聯(lián)系方式、家庭住址、反映訴求等內容進行詳細記錄，形成“民意”臺賬。鄉(xiāng)職能部門每周一督察，鄉(xiāng)黨委會每月一調度，不斷將民生工作做成“民心工作”。今年以來，全鄉(xiāng)通過市長熱線、逢四說事、民情日志等累計收集群眾意見900余條，排查隱患160余條，群眾滿意率高達97%。

聚焦三種方式，注重講好群眾語言。打好感情牌，用情做好糾紛調解。結合各村村情實際為群眾搭建“黨群直通車”，以“談家常”的方式了解民意，拉近干群關系，將各類可能上行的風險隱患及時消除和化解在萌芽狀態(tài)。打好政策牌，用心做好黨的二十大精神宣講。動員年輕干部加入宣講團，在田間地頭用群眾能聽懂、愿意聽的鄉(xiāng)間土語進行深入淺出地講解，讓黨的二十大精神和各項暖民心政策走進千家萬戶。截至目前，全鄉(xiāng)已開展入戶宣講50余場次、召開集中宣講17場次，累計宣傳覆蓋群眾700余人次。打好調研牌，用力做好科學決策。根據上級部署安排，堅持問題導向，大興調查研究之風，鄉(xiāng)、村兩級近200名干部以“四不兩直”的方式深入一線 ，走村串戶扎實開展調查研究。和群眾坐一條板凳上，讓群眾說出真心話，不斷發(fā)現(xiàn)工作中的堵點、難點和痛點，及時形成調研報告，跟蹤研判，加快整改提升。

聚焦三類群體，注重解好群眾難題。關心老年群體，推動“老年助餐”“老有所學”兩項暖民心工程落地見效，組建志愿服務小分隊，重點針對獨居老人定期上門家訪，了解日常生活所需，著力解決生活困難。今年以來，服務小分隊上門家訪達300人次，幫助解決村民訴求100余件。關懷學生群體，開展“雨露計劃”。全面摸排困難學生，做到底數清、情況明，手把手指導申報材料，做到條件符合應報盡報，減輕脫貧戶、監(jiān)測戶學生家庭教育負擔，避免因學致貧返貧，推動鄉(xiāng)村振興和脫貧攻堅有效銜接。關注就業(yè)群體，開拓崗位資源。開辟“三公里就業(yè)圈”，完善就業(yè)供需對接平臺，進一步打破信息壁壘，努力讓群眾實現(xiàn)“家門口”就業(yè)。針對特殊困難群體，開設一批護林員、保潔員等公益性崗位，精準幫扶，全力打通服務群眾就業(yè)的“最后一公里”。